Tiffany Baby Georgia | 2026-10-03

Доставка в Батуми
Доставляем заказы по Батуми через Яндекс Доставку. Условия конкретного заказа согласовываем до оплаты.

Стоимость и срок
Стоимость доставки зависит от адреса и действующего тарифа сервиса. До оформления заказа с обязательством оплаты сообщаем стоимость доставки в GEL, срок и полную сумму к оплате. Несогласованные дополнительные платежи не взимаются.
Доставляем в согласованный срок. Если другой срок не согласован, товар должен быть передан покупателю без неоправданной задержки и не позднее 30 календарных дней после заключения договора.

Передача заказа
Укажите точный адрес, контактный телефон и получателя, чтобы курьер мог передать заказ. Если данные изменились, сообщите нам как можно раньше.
При организованной нами доставке ответственность за случайную утрату или повреждение товара остаётся у продавца до фактической передачи вам или указанному вами получателю. Передача посылки курьеру сама по себе не означает передачу товара покупателю.
При получении по возможности проверьте упаковку и комплектность. О повреждении или ошибке сообщите нам; фотографии помогут разобраться. Отсутствие фотографии, акта курьера или проверки при получении само по себе не отменяет законные права покупателя.

Если доставка задерживается
Если товар отсутствует или согласованный срок не может быть соблюдён, сообщим об этом. Новый срок требует согласования с покупателем.
При нарушении срока вы вправе предоставить разумный дополнительный срок, а при его нарушении — отказаться от договора. Когда дополнительный срок по закону не требуется, право на отказ возникает без его предоставления. Законные требования о возмещении убытков сохраняются.

Связаться с магазином
Tiffany Baby Georgia / Georgii Gagloev, идентификационный номер 306429576.
Адрес продавца: Грузия, Батуми 6010, ул. Шартава, 10.
Email: gorg12.gag@gmail.com. Телефон: +995593656812.

Возврат товара и денег
Для интернет-покупок действует единая политика: 14 календарных дней на отказ без объяснения причины при любой стоимости покупки, включая покупки на сумму не более 30 GEL. Для этой ценовой категории правило предоставляется магазином добровольно.

Как заявить о возврате
Отправьте уведомление об отказе в течение 14 календарных дней после фактического получения товара вами или указанным вами получателем, кроме перевозчика. Если один заказ по договорённости доставляется частями, срок начинается с получения последней части.
Напишите на gorg12.gag@gmail.com, что отказываетесь от покупки. Можно использовать шаблон ниже или свободное сообщение. Причина возврата, разрешение менеджера и использование шаблона не обязательны. Номер заказа, паспорт, фотография или бумажный чек не являются обязательными условиями уведомления; покупка должна быть доступна для установления по имеющимся данным.
Уведомление считается своевременным, если вы отправили его до окончания срока. Сохраните отправленное сообщение. Ожидание ответа магазина не влияет на дату вашего уведомления.

Когда и как передать товар
Отправьте или передайте товар продавцу без неоправданной задержки и не позднее 7 календарных дней после отправки уведомления об отказе, если мы сами не взяли на себя обязанность забрать товар.
Для организации передачи свяжитесь с нами по телефону +995593656812 или email gorg12.gag@gmail.com. Адрес продавца указан ниже. Согласование способа передачи не является разрешением на возврат и не ограничивает право своевременно заявить отказ.
При возврате качественного товара прямые расходы на обратную доставку оплачивает покупатель, если магазин не согласился оплатить их. Если покупатель не был заранее уведомлён об этих расходах, их несёт магазин. Сохраните подтверждение отправки.

Бережная примерка и состояние вещи
Вещь можно осмотреть и бережно примерить для проверки размера, свойств и посадки. Просим сохранить комплектность, ярлыки и упаковку и не использовать вещь дольше, чем необходимо для такой проверки.
Если использование выходит за пределы необходимой проверки и уменьшает стоимость товара, магазин вправе учитывать только обоснованное уменьшение стоимости, с объяснением и подтверждением расчёта. Фиксированного штрафа или комиссии за возврат нет. Отсутствие обычной упаковки или ярлыка само по себе не означает автоматический отказ в возврате.
Исключение по гигиене применяется только к действительно запечатанным товарам, которые после нарушения специальной герметичной упаковки объективно нельзя вернуть по причинам охраны здоровья или гигиены. Обычная упаковка одежды и сама категория товара не создают такого исключения. Любое применимое исключение должно быть раскрыто до покупки. Права при недостатках товара сохраняются.

Срок и способ возврата денег
При отказе возвращаем оплату за возвращаемый товар. При отказе от всего заказа также возвращаем стоимость самого недорогого варианта стандартной доставки, предложенного магазином. Доплата за добровольно выбранный более дорогой вариант доставки не возмещается.
Возвращаем деньги без неоправданной задержки, не позднее 14 календарных дней после получения уведомления об отказе. Можем приостановить возврат до получения товара или подтверждения его отправки — в зависимости от того, что наступит раньше. Это исключение не применяется, если магазин сам обязался забрать товар.
Возврат производится тем же способом, которым была оплачена покупка. Другой способ возможен только с согласия покупателя и без дополнительных расходов для него.

Недостаток, повреждение или ошибка в заказе
Если товар имеет недостаток, повреждён или не соответствует заказу, свяжитесь с нами. Опишите проблему; фотографии помогут её оценить, но не являются обязательным условием обращения.
Приоритетные способы устранения недостатка — бесплатный ремонт или замена по правилам закона, в разумный срок и без существенного неудобства для покупателя. Необходимые расходы, включая доставку, несёт продавец. Когда ремонт или замена невозможны, не выполнены в разумный срок либо создают предусмотренные законом неудобства, доступны уменьшение цены или отказ от договора. Незначительный недостаток сам по себе не даёт права расторгнуть договор по основанию недостатка.
Законные права при недостатках действуют, если недостаток обнаружен в течение двух лет после передачи товара. В первые шесть месяцев предполагается, что недостаток существовал при передаче, если это допускают характер товара и недостатка, пока продавец не докажет обратное. После шести месяцев доказывание существования недостатка при передаче возлагается на покупателя.
Естественный износ и повреждение вследствие неправильного использования не равнозначны первоначальному недостатку. Это не ограничивает требования по скрытому или производственному недостатку, обнаруженному при обычном использовании.

Контакты и права покупателя
Tiffany Baby Georgia / Georgii Gagloev, идентификационный номер 306429576. Адрес продавца: Грузия, Батуми 6010, ул. Шартава, 10. Email: gorg12.gag@gmail.com. Телефон: +995593656812.
При споре можно обратиться в Агентство конкуренции и защиты прав потребителей Грузии (GCCA) или в суд. Эти правила не ограничивают обязательные права, предусмотренные законодательством Грузии, включая дополнительные права при непредоставлении обязательной информации.

Шаблон уведомления об отказе
Скопируйте и заполните при желании. Можно отправить свободное сообщение. Поле с товарами помогает определить частичный возврат и не является обязательным требованием к форме уведомления.
Кому: Tiffany Baby Georgia / Georgii Gagloev
Адрес: Грузия, Батуми 6010, ул. Шартава, 10
Email: gorg12.gag@gmail.com
Уведомляю об отказе от договора купли-продажи.
Товары, к которым относится отказ, при необходимости: 
Дата заказа: 
Дата получения: 
Имя и фамилия покупателя: 
Адрес покупателя: 
Дата уведомления: 
Подпись покупателя — только для бумажного заявления: 

https://matsne.gov.ge/en/document/view/5420598